INOVASI SIRAL SEBAGAI MEDIA PEMBELAJARAN BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK MENINGKATKAN LITERASI DIGITAL DALAM TRANSFORMASI PEMERINTAHAN
Kata Kunci:
Inovasi, Literasi Digital, Media Pembelajaran, Teknologi Informasi, Transformasi Digital.Abstrak
Transformasi digital pemerintahan menuntut pemanfaatan teknologi informasi untuk meningkatkan efisiensi pelayanan publik, tetapi juga memperkuat literasi digital masyarakat. Penelitian ini bertujuan menganalisis potensi Sistem Informasi Rekanan Langsung (SIRAL) Dinas Perhubungan Provinsi Sulawesi Tenggara sebagai media pembelajaran dalam mendukung literasi digital pemerintahan digital. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus melalui studi dokumentasi, observasi implementasi aplikasi, dan telaah literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SIRAL dapat menjadi media pembelajaran kontekstual melalui pengalaman dalam registrasi, pengelolaan dokumen, verifikasi data, dan monitoring administrasi. Pemanfaatannya memperkuat pemahaman teknologi informasi, keamanan data, pelayanan elektronik, partisipasi masyarakat, tata kelola pemerintahan transparan, akuntabel, adaptif, dan berkelanjutan.
Referensi
Amir, H. M. (2025). Transformasi Digital dalam Sektor Publik dan. Digital Governance: Konsep, Strategi dan Implementasinya di Indonesia.
Aqila, C. (2025). Inovasi Pelayanan Publik Digital dalam Meningkatkan Efisiensi Pemerintahan Daerah. Jurnal Administrasi Publik, 1(1), 15–21. https://publikasi.nexusjurnal.com/index.php/japu/article/view/24
Chakim, M. H. R., Maulidizen, A., Albar, F. M., Waskita, G. S., Dewi, M., Utami, E. M., & Sjachrawy, L. O. M. I. (2026). Manajemen Pelayanan Publik: Konsep, Kebijakan, dan Inovasi. Sada Kurnia Pustaka.
Choirunnisa, L., Oktaviana, T. H. C., Ridlo, A. A., & Rohmah, E. I. (2023). Peran Sistem Pemerintah Berbasis Elektronik (SPBE) Dalam Meningkatkan Aksesibilitas Pelayanan Publik di Indonesia. Sosio Yustisia: Jurnal Hukum Dan Perubahan Sosial, 3(1), 71–95. https://doi.org/10.15642/sosyus.v3i1.401
Dishub Sultra. (2025). Launching SIRAL “Sistem Informasi Rekanan Langsung.” YouTube Short. https://www.youtube.com/shorts/8xyszCSnY04
Erlangga, D. (2025). Inovasi dan Efektivitas Manajemen Pelayanan Publik dalam Mewujudkan Pemerintahan yang Responsif dan Berorientasi pada Kepuasan Masyarakat. Integrative Perspectives of Social and Science Journal, 2(5), 7846–7856. https://ipssj.com/index.php/ojs/article/view/913
Fadilillah, F., Amir, F., Riyanto, R., Hasibuan, R. S., & Maryam, S. I. (2025). Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat dengan Framework Laravel pada Pelayanan Publik Pemerintah Daerah. MALCOM: Indonesian Journal of Machine Learning and Computer Science, 5(3), 1074–1082. https://doi.org/10.57152/malcom.v5i3.1772
Fadri, Z. (2024). Era Digital dan Dampaknya terhadap Administrasi Publik. In Reformasi Birokrasi dalam Administrasi Publik: Tantangan dan Peluang di Era Digital (pp. 61–67).
Fahmi, R., Oktavia, I. W., Zainaldy, M. B. A. N., Septian, F. I., Syadiidan, M. H., Putri, L. Z. N. F. S., & Montolalu, I. A. (2026). Literasi Digital. CV. Edu Akademi.
Faiza, N. N., & Wardhani, I. S. (2024). Media Pembelajaran Abad 21: Membangun Generasi Digital yang Adaptif. Jurnal Media Akademik (JMA), 2(12). https://doi.org/10.62281/v2i12.1211
Fikri, M. A. R., & Tjenreng, M. B. Z. (2025). Manajemen Pelayanan Publik. Jurnal PKM Manajemen Bisnis, 5(1), 291–304. https://doi.org/10.37481/pkmb.v5i1.1300
Gantika, S. (2025). Digitalisasi Administrasi Publik dan Efisiensi Pelayanan Masyarakat: Analisis Peran Moderasi Literasi Digital di Kota Bandung. Economics and Digital Business Review, 7(1), 403–413. https://doi.org/10.37531/ecotal.v7i1.3008
Ilahi, S. K. (2026). Optimalisasi Pelayanan Digital DPMPTSP Bukittinggi dalam Meningkatkan Literasi Digital Masyarakat. JURNAL ILMIAH NUSANTARA, 3(1), 203–211. https://doi.org/10.61722/jinu.v3i1.7489
Isma, Y. S., Kardiati, D., Muslem, M., Fadhillah, S. K., KN, J., Akmal, F., & Chairunnisak, S. (2025). Transformasi Digital Sebagai Instrumen untuk Memperluas Aksesibilitas Layanan Publik. JOURNAL OF ADMINISTRATIVE AND SOCIAL SCIENCE, 6(2), 78–88. https://doi.org/10.55606/jass.v6i2.1904
Kausar, R., & Ihsan, M. (2025). Transformasi Digital Layanan Pendidikan: Integrasi Administrasi Publik dan Manajemen Pendidikan di Era Smart Governance. Jurnal Humaniora & Sosial Sains, 2(3), 446–453. https://www.researchgate.net/profile/Muhammad-Ihsan-122/publication/403843254_TRANSFORMASIDIGITALLAYANANPENDIDIKANINTEGRASIADMINISTRASIPUBLIKDANMANAJEMENPENDIDIKANDIERASMARTGOVERNANCE/links/69dfb4cf68c2b872dfd5045d/TRANSFORMASI-DIGITAL-LAYANAN-PENDIDIKAN-INTEGRASI-ADMINISTRASI-PUBLIK-DAN-MANAJEMEN-PENDIDIKAN-DI-ERA-SMART-GOVERNANCE.pdf
Kurniawan, S. (2025). Literasi Digital Untuk Abad Ke-21. Pustaka Aksara.
Lampouw, S. M., Satyadharma, M., Almaliki, M. F., & Setiawati, I. R. (2025). Inovasi E-Retribusi dalam Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepuasan Pengguna Jasa di Pelabuhan Penyeberangan (Tinjauan Policy Brief). Jurnal Formasi, 10(1), 41–50. https://ojs.brida.sultraprov.go.id/index.php/formasi/article/view/54/
Maryuni, S., Pardi, Darmawan, D., Apriyani, E., Rudianto, Zesa, P., & Selpiani, W. (2024). Transformasi pelayanan digital terpadu dalam penerapan sistem pemerintahan berbasis elektronik. Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M), 5(4), 1011–1028. https://doi.org/10.33474/jp2m.v5i4.22479
Nafisha, N. A., & Suliyanto. (2025). Optimalisasi Pemanfaatan Media Digital Program Asistensi Mengajar dalam Merumuskan Strategi Inovatif Pembelajaran Matematika. Jurnal Teknologi Informasi Untuk Masyarakat, 3(2), 383–393. https://doi.org/10.29408/jt.v3i2.33396
Nurlaila, N., Zuriatin, Z., & Nurhasanah, N. (2024). Transformasi Digital Pelayanan Publik: Tantangan dan Prospek Dalam Implementasi E-Government di Kabupaten Bima. Public Service and Governance Journal, 5(2), 21–37. https://jurnal2.untagsmg.ac.id/index.php/psgj/article/download/1468/1282/4854
Ramadhany, R., Rustiyana, R., Rianty, E., Baskoro, S. E., Hardini, I. R., & Anitasari, M. (2025). Transformasi Digital Sektor Publik. Star Digital Publishing.
Rejeki, I. S., & Solihin, I. (2026). Partisipasi Masyarakat dalam Pengawasan Pelayanan Publik Berbasis Digital untuk Mewujudkan Tata Kelola Transparan. Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum, 4(1), 7152–7165. https://doi.org/10.61104/alz.v4i1.4459
Renanda, A. A., & Rosidin, A. (2025). Efektivitas Pelayanan Digital Dalam Mempermudah Birokrasi Dan Pengelolaan Data Publik. Jurnal Penelitian Multidisiplin Bangsa, 1(8), 1651–1657. https://doi.org/10.59837/jpnmb.v1i8.310
Rizalihadi, T., & Satispi, E. (2025). Manajemen Pelayanan Publik: Teori, Regulasi, Inovasi, dan Tantangan Era Society 5.0. Penerbit Widina.
Rizqiyah, N., Jauhari, A. H., Fawaied, M., & Maudy, M. (2025). Revolusi Digital dalam Pendidikan: Peran Teknologi dan Media Sosial dalam Pembelajaran. Penerbit KBM Indonesia.
Sangaji, M. S. J., & Irianto, J. (2025). Transformasi Inovasi Pelayanan Publik menuju Pemerintahan Digital. Jejaring Administrasi Publik, 17(1), 54–70. https://doi.org/10.20473/jap.v17i1.72708
Saputra, D. (2026). Transformasi Digital Pemerintahan dalam Mewujudkan Public Value. Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum, 4(4), 2782–2795. https://ejournal.yayasanpendidikandzurriyatulquran.id/index.php/AlZayn/article/view/9706
Satyadharma, M., Palupi, M. P., Oktaviani, S., Abdulhadi, D., Ibrahim, A. H. H., Sjachrawy, L. O. M. I., & Hasina, H. (2026). Pelayanan Publik: Konsep, Strategi dan Inovasi. Star Digital Publishing.
Supriyanto, E. E. (2016). Kebijakan Inovasi Teknologi Informasi (IT) Melalui Program Elektronik Goverment dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Indonesia. Jurnal Ilmu Pemerintahan: Kajian Ilmu Pemerintahan Dan Politik Daerah, 1(1), 141–161. https://doi.org/10.24905/jip.1.1.2016.141-161
Suryana, T. B. M. F., Rahmawati, A. A., Ramdanti, N. S., & Safitri, A. N. (2025). Transformasi Digital dalam Pelayanan Publik: Tinjauan Yuridis terhadap SPBE di Indonesia. CONSTITUO : Journal of State and Political Law Research, 4(1), 37–53. https://doi.org/10.47498/constituo.v4i1.4944
Susanto, D. A., Izomi, M. S., Ashari, M., Desmelinda, E., Andini, F., Misrahayu, Y., & Asri, R. P. (2026). Inovasi Model Pembelajaran. CV. Edu Akademi.
Yusman, Y., Putra, R. R., & Sinaga, I. (2024). Transformasi administrasi di era digital. Serasi Media Teknologi.
Zacharias, T. (2025). Pelayanan Publik dan Reinventing Government Era Society 5.0. CV. Green Publisher Indonesia.
