“PENGARUH KEPUASAN DAN PERSEPSI TERHADAP PELAYANAN KONSUMEN PADA KANTONG PLASTIK BERBAYAR DI ALFAMART KOTA MEDAN ( KAJIAN LITERATUR REVIEW )”. 2025. Cangkal : Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora 1 (2): 229-33. https://batuahjurnal.my.id/index.php/cjish/article/view/135.